안드로이드 사용자가 아이폰으로 전환하는 가장 큰 이유

 

Android 사용자가 5년 만에 최고치를 기록하며 iPhone으로 전환한 것으로 나타난 보고서에 이어, CIRP는 오늘 사람들이 iPhone으로 전환하는 이유를 밝혀낸 연구 결과를 발표했습니다. 가장 큰 이유가 무엇일까요? 힌트를 드리자면, iMessage가 아닙니다.

CIRP의 최근 보고서에 따르면 미국 내 신규 iPhone 구매자의 15%가 Android를 사용하고 있는 것으로 나타났습니다. 이제 이 회사는 서브스택에 대한 후속 보고서를 발표하여 미국내 안드로이드 사용자들의 이탈 이유를 밝혔습니다.

iMessage의 블루버블이 iPhone을 떠나는 원동력으로 종종 언급되지만(종속성 또한 마찬가지), 흥미롭게도 이는 전환의 가장 적은 이유로 꼽혔습니다.

가장 큰 이유는 실제로 Android 환경의 문제였습니다. 응답자의 53% 이상이 안드로이드 스마트폰의 문제 때문에 아이폰으로 이동했다고 답했습니다. 구체적인 이유로는 "사용하던 휴대폰이 노후화되었거나 수리가 필요하거나 사용자 경험에 영향을 미치는 결함이 있어 더 이상 사용할 수 없었기 때문"이 꼽혔습니다.

두 번째로 많은 이유는 "더 나은 카메라, 향상된 액세서리 옵션 또는 더 직관적인 사용자 인터페이스"와 같은 iPhone의 새로운 기능 때문이었습니다.

중저가 안드로이드 스마트폰도 아이폰보다 저렴한 가격에 구입할 수 있지만, 설문조사에 참여한 응답자의 15%는 "예상했던 것보다 또는 비슷한 안드로이드 스마트폰보다 새 아이폰에 지출한 비용이 적다"고 답했습니다. 이는 고객들이 아이폰 할인 혜택을 찾아낸 덕분이라고 CIRP는 설명합니다.

마지막으로, Android에서 iPhone으로 전환한 사용자 중 단 6%만이 iMessage와 FaceTime 때문에 전환했다고 답했습니다.

이는 미국 사용자 전체에 비하면 상대적으로 적은 표본일 수 있지만, 기술 커뮤니티에서는 블루버블 문제가 과장되어 있을 수 있으며 일반 사용자들은 이를 크게 문제 삼지 않는다는 것을 시사합니다.

그러나 iPhone으로 전환하는 데 큰 매력은 없지만, 신규 사용자가 익숙해지면 iMessage를 계속 사용해야 하는 강력한 이유가 될 수 있습니다.