One UI 6.1.1로 갤럭시 S22 기기가 부트 루프에 빠지는 보고

 

삼성이 갤럭시 S22 시리즈 에 One UI 6.1을 출시했을 때 , 사용자들은 기기를 사용하지 못하게 하는 심각한 문제를 보고하기 시작했습니다. 회사는 업데이트를 중단해야 했고, 이제 역사가 같은 주인공들과 함께 반복되는 듯합니다. 보고서에 따르면, One UI 6.1.1 업데이트는 몇 주 동안 갤럭시 S22 기기에서 성능 및 부트 루프 문제를 일으키고 있습니다.

올해 초, One UI 6.1로 인해 여러 Galaxy S22 휴대전화가 잠금 화면과 터치스크린에 갇히고 완전히 작동이 중단되었습니다. 몇 달 후인 9월에 삼성은 이러한 기기에서 One UI 6.1.1 출시를 시작했습니다. 이 업데이트는 Galaxy AI 제품군에 새로운 AI 기반 기능을 통합하는 데 중점을 두었습니다. 그러나 백그라운드에서 몇 가지를 망가뜨렸을 수도 있습니다.

보고서에는 명확한 이유 없이 기기가 지연되거나 끊기는 상황이 언급되어 있습니다. Galaxy S22 기기가 멈추고 앱이 계속 충돌하는 경우도 있습니다. 일부 기기는 매일 무작위로 재부팅되기도 합니다.

그러나 가장 심각한 사고는 의심할 여지 없이 Galaxy S22 기기가 업데이트 후 부트 루프에 영구적으로 갇히는 경우입니다. 여러 사례에서 삼성 기술 서비스는 영향을 받은 사용자에게 휴대폰의 마더보드가 죽었다고 말했습니다 . 이 구성 요소를 교체하는 데 비용이 많이 들고 휴대폰의 모든 데이터가 손실될 수 있습니다. 전 세계 대부분 국가에서는 더 이상 Galaxy S22 시리즈에 대한 보증 범위를 제공하지 않는다는 점을 기억하세요.

Samsung Community 등의 포럼에는 몇 주 전부터 시작된 스레드가 있으며 , 마더보드 고장으로 인한 부트 루프와 관련된 새로운 보고가 계속 접수되고 있습니다.

안타깝게도 삼성에서 이 상황에 대한 공식적인 말은 없습니다 . 기술 서비스 센터에도 이 문제를 겪고 있는 사용자를 돕기 위한 지침이 없는 듯합니다. 따라서 이 회사는 현재 이 문제를 대규모로 인식하지 못하는 듯합니다.