Apple, 아이폰 및 애플 워치의 미세 균열 디스플레이는 더 이상 표준 보증에 포함되지 않음

 

 

 

애플은 이번 달에 아이폰과 애플 워치에 대한 수리 및 표준 보증 정책을 변경했습니다. 여러 소식통에 따르면 애플은 더 이상 iPhone 및 Apple Watch의 표준 보증에 따라 "단일 헤어라인 균열"을 보상하지 않습니다. 대신 이러한 수리는 이제 "우발적 손상" 클레임으로 처리되며 사용자가 비용을 지불해야 합니다.

이번 달까지 애플의 정책은 해당 균열을 일으킨 기기에 눈에 보이는 다른 손상이나 명확한 충격 지점이 없는 한, iPhone 및 Apple Watch 사용자의 표준 보증에 따라 단일 헤어라인 균열 손상 사례를 보상하는 것이었습니다.

그러나 이번 주 애플 스토어 및 애플 공인 서비스 제공업체에 배포된 업데이트에서 애플은 단일 헤어라인 균열의 모든 사례에 대해 더 이상 보증이 적용되지 않는다고 정책을 업데이트했습니다. 고객이 단일 헤어라인 균열을 증상으로 보고하면 서비스 제공업체는 이를 우발적 손상 클레임으로 처리해야 합니다.

즉, 기기에 다른 손상이나 충격 지점이 없더라도 헤어라인 균열 하나에 대한 수리 비용을 지불해야 합니다. 현재로서는 이 변경 사항이 iPhone 및 Apple Watch에만 적용됩니다. iPad와 Mac의 경우 여전히 단일 헤어라인 균열 수리에 대해 보증이 적용됩니다.

애플은 이러한 변경에 대한 구체적인 이유를 밝히지 않았습니다. 지금까지 이 정책은 일부 매장 및 수리점에서 다른 매장보다 관대하게 적용하는 등 시행에 있어 다소 들쭉날쭉한 면이 있었습니다. 그러나 이번 변경으로 서비스 제공업체는 더 이상 이러한 유연성을 갖지 못하게 되었습니다.

Apple의 화면 교체 가격 내역은 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.