Apple, $3,500 비전 프로를 예약 판매 전용으로 천천히 출시할 계획

 

애플은 혼합 현실 기기의 틈새 시장과 복잡한 특성을 강조하여 내년 초 미국 일부 시장에서 예약 및 매장 내 프로모션을 통해 Vision Pro 헤드셋을 소매로 출시할 계획입니다.

애플은 매장에 좌석, 헤드셋 데모 장치 및 구매자를 위한 액세서리 사이즈를 측정할 수 있는 도구를 갖춘 특별 공간을 지정할 예정입니다. 이 기기는 미국 내 약 270개 애플 매장에서 판매될 예정이지만, 이 계획에 정통한 관계자에 따르면 애플은 전국적으로 출시하기 전에 뉴욕과 로스앤젤레스 등 주요 지역의 매장에서 먼저 비전 프로를 위한 섹션을 계획하고 있다고 합니다.

애플은 2024년 말에 다른 국가에서도 이 헤드셋을 제공할 것이라고 밝혔다. 내부 문제를 논의하기 위해 익명을 요구한 사람들에 따르면 애플은 영국과 캐나다를 첫 번째 해외 시장으로 논의 중이며 곧 아시아 및 유럽과 함께 논의 중이지만 최종 결정은 내려지지 않았다고 합니다. 애플 엔지니어들은 프랑스, 독일, 호주, 중국, 홍콩, 일본, 한국을 위해 이 기기를 현지화하기 위해 노력하고 있다고 이 관계자들은 말했다.

애플은 2024년 초에 미국 웹 스토어를 통해 비전 프로를 판매한 후 다른 지역으로 온라인 판매를 확대할 예정이다. 애플 대변인은 출시에 대한 논평을 거부했다.

지난 6월에 공개된 이 헤드셋은 애플 워치 이후 애플의 가장 중요한 제품이지만 3,500달러의 가격대, 불분명한 사용 사례, 제한된 혼합 현실 콘텐츠 선택, 기술의 초기 특성으로 인해 초기에는 소수의 매니아층에게만 어필할 수 있을 것으로 보입니다. 더 많은 소비자에게 이 카테고리를 확대하기 위해 Apple은 2026년까지 출시할 2세대 Pro 버전과 더 저렴한 모델을 개발 중입니다.

가상 현실과 증강 현실이 혼합된 이 웨어러블 기기는 고해상도 디스플레이를 통해 동영상 시청에 이상적인 콘텐츠에 사용자를 몰입시킬 수 있으며, 애플리케이션을 착용자의 시야 위에 배치하여 메시지와 알림을 방해하지 않으면서도 팝업으로 표시할 수 있습니다.

Apple은 매장 구매자에게 비전 프로 구매를 위한 예약을 요청할 것입니다. 이는 2015년에 Apple Watch에 사용했던 전략에 따른 것입니다. 이 아이디어의 원동력은 고객이 제대로 맞는 제품을 가지고 나갈 수 있도록 하는 것입니다. 해당되는 경우 온라인 포털을 통해 사용자에게 렌즈 삽입을 위한 시력 처방전을 요청합니다.

착용자의 시야에 빛이 들어오는 것을 차단하는 부품인 라이트 씰이 적합한지 확인하기 위해 Apple은 사람의 머리와 실제 기계를 스캔할 수 있는 iPhone 앱을 개발하고 있습니다. 온라인 구매자에게도 마찬가지로 처방 데이터를 업로드하고 얼굴 스캔 앱을 사용하여 액세서리 사이즈를 결정하도록 요청할 것입니다.

소매점 출시에 익숙한 사람들은 애플의 가장 복잡한 데뷔작이 될 것이며, 까다로운 공급망 물류를 분류하고 판매원에게 기기 설정 방법을 교육하고 고객에게 사용법을 가르쳐야 할 것이라고 말합니다. 이를 위해 Apple은 적어도 2025년까지 타사 리셀러와 협력하여 Vision Pro를 제공할 계획이 없습니다. 제한된 공급량과 높은 기기 가격으로 인해 대부분의 매장에는 초기에는 1~2대의 데모 기기만 비치될 것입니다.

몇 년 전, Apple은 출시 첫해에 한 자릿수 대의 판매량을 예상했다가 100만 대에 가까운 판매량으로 예상치를 하향 조정했습니다. 출시에 앞서 Apple은 이 수치를 약 90만 대 수준으로 낮췄습니다. 파이낸셜 타임즈는 이번 주 초에 이 장치의 복잡한 제조 공정으로 인해 목표가 절반으로 줄었다고 보도했습니다. 비전 프로에는 커브드 내부 전자 장치와 듀얼 칩 외에도 듀얼 4K 마이크로 OLED 디스플레이가 탑재되어 있습니다.

이 프로세스에 익숙한 사람들은 기기 자체 외에도 함께 제공되는 액세서리도 물류 문제를 야기한다고 말했습니다. 이 회사는 소매점에서 휴대해야 할 다양한 크기의 헤드 밴드와 라이트 씰을 제공 할 것이라고 말했습니다. 소비자마다 필요한 크기가 크게 다를 수 있으므로, 예를 들어 다른 사람이 기기를 사용해보고 싶거나 얼굴 크기가 변경되는 경우 매장에서 추가 액세서리를 제공해야 합니다.

Apple은 칼 자이스 AG와 파트너십을 맺고 기기용 처방 렌즈를 옵션으로 제공하고 있으며, Apple 스토어는 수백, 수천 개의 렌즈를 재고로 보유해야 합니다. 사용자의 눈마다 도수가 다를 수 있는 경우에는 작업이 더욱 복잡해집니다.

라이트 씰과 헤드 밴드 외에 Vision Pro에는 MacBook Pro에 포함된 것과 유사한 충전기와 2시간짜리 외장 배터리 팩이 포함되어 있습니다.

이 장치를 테스트하는 동안 Apple은 체격이 작고 머리가 작은 일부 사람들이 헤드셋을 30분 이상 착용하는 데 어려움을 겪을 수 있다는 사실을 알게 되었고, 이는 출시 후 미디어 회원들에게 Vision Pro를 테스트할 수 있도록 허용한 시간입니다. Apple은 최근 사용자의 머리 윗부분을 감싸는 두 번째 스트랩을 개발하여 이러한 문제를 상쇄하려고 했습니다. 이 액세서리의 디자인은 아직 확정되지 않았습니다.

또한 Apple은 히잡과 같은 문화적 의상을 착용한 사람들에게 Vision Pro가 어떻게 잘 맞는지 조사했습니다. 일부 고객은 배터리 팩을 수납할 수 있는 주머니가 있는 옷을 입지 않을 수 있다는 점을 인식하고 액세서리 제조업체에 어깨에 걸 수 있는 파우치를 제작하도록 요청하는 방안을 고려했습니다.

결국에는 장치를 보호하기 위해 다른 액세서리가 판매될 수 있습니다. 이 회사는 헤드셋 전면이 긁히기 쉽다는 사실을 발견했지만 다른 제품과 마찬가지로 타사 제조업체에 화면 보호기를 아웃소싱할 가능성이 높습니다. 또 다른 우려 사항은 사용자가 벽이나 물체에 부딪히면 전면 유리에 금이 가는 것입니다. 이러한 사고를 방지하기 위해 Apple은 특정 속도로 걷는 동안 기기를 착용하지 못하도록 경고 기능을 내장했습니다.

자동차나 비행기와 같이 빠르게 이동하는 사람들을 위해 여행 모드라고 알려진 기능을 개발했습니다. 이를 통해 승객은 제한 없이 가상 현실에 완전히 몰입할 수 있습니다.